A Unimed Piracicaba comemora a recertificação dos selos de qualidade máxima nacional e internacional – ISO 9001:2015 para o complexo hospitalar e operadora de planos de saúde e ONA 3 para o hospital –, avalizados pela empresa norueguesa DNV, uma das mais conceituadas acreditadoras do mundo.
“Mais uma vez, a conquista se deve à dedicação de uma equipe comprometida com a vida dos mais de 205 mil beneficiários da cidade e região, que prioriza uma assistência à saúde segura e assertiva”, disse Carlos Joussef, presidente da Cooperativa.
Conquistados a partir de 2015, os selos atribuídos à Unimed Piracicaba atestam a cultura organizacional, a maturidade da gestão e os resultados, além do foco na segurança do paciente e na alta resolutividade médica da Instituição.
“Nosso trabalho é movido a desafios. Desde que assumimos a direção, em 2012, tínhamos o desejo de certificar os serviços da Unimed Piracicaba. E, hoje, os resultados comprovam que proporcionamos uma infraestrutura completa, garantindo o padrão que nossos pacientes merecem”, completou.
Para o dirigente, a meta da Cooperativa é avançar cada vez mais em qualidade e aprimorar os atendimentos assistenciais mesmo diante de tantas adversidades enfrentadas nos últimos anos por conta da desaceleração econômica e pandemia global.
Joussef revela, ainda, que neste período, a diretoria investiu em serviços do Hospital Israelita Albert Einstein nas áreas de telemedicina de UTI, telerradiologia 24h e Parto Adequado, além da plataforma Einstein Conecta, disponível no site e aplicativo da Instituição, proporcionando nova forma de assistência para adultos e crianças, 24 horas por dia, aonde quer que o paciente esteja. Telemonitoramento, telereabilitação e telepsicologia também foram contemplados.
“Apostamos na modernização do aplicativo Unimed SP Clientes e na instalação da Recepção Digital nos prontos atendimentos do complexo hospitalar, trazendo agilidade e sustentabilidade sem o uso de papéis. Neste mês, concluímos a implantação do novo sistema Soul MV, que viabiliza uma nova experiência digital para pacientes atendidos no Hospital Unimed Piracicaba e sedes da Cooperativa”, completou.
A expertise do médico-administrador também alcançou outros reconhecimentos, como a nota máxima no IDSS (Índice de Desenvolvimento de Saúde Suplementar), que integra o Programa de Qualificação da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar); o destaque entre as melhores empresas do País, segundo o anuário Época Negócios 360º; e a posição inédita no ranking dos melhores hospitais do mundo, conforme publicação da revista norte-americana Newsweek.
Foto: Filipe Paes/Studio47